atk11 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "অ্যাকাউন্ট হোল্ডার") এবং atk11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা atk11.org-এ atk11 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা অন্যথায় atk11 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২. যোগ্যতা

একটি atk11 অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ সময়কাল জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। atk11 একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অন্তর্ভুক্ত বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা অন্যথায় অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার আইনি অধিকার থাকতে হবে। আপনার এখতিয়ারে সমস্ত প্রযোজ্য আইনের সাথে atk11-এর আপনার ব্যবহার সম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনি একটি দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বিদ্যমান atk11 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হতে পারবেন না। প্রতিটি ব্যক্তিকে যেকোনো সময়ে মাত্র একটি atk11 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
• একটি atk11 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করার সময় আপনি অন্য ব্যক্তি, ব্যবসায়িক সত্তা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করতে পারবেন না।
• আপনাকে atk11 বা atk11-এর যেকোনো অ্যাফিলিয়েট, সাবসিডিয়ারি বা প্রযুক্তি অংশীদারের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী হওয়া উচিত নয়, এবং আপনি এই ধরনের ব্যক্তির অবিলম্ব পরিবারের সদস্যও হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

atk11 প্ল্যাটফর্মে বেটিং, ক্যাসিনো এবং অন্যান্য পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন।

• আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। মিথ্যা তথ্য প্রদান, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার, বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাদ দেওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়াল (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয়। আপনাকে অবশ্যই কোনো পরিস্থিতিতে সেগুলি অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করতে হবে না।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত লেনদেন এবং কার্যকলাপের জন্য দায়ী, আপনি ব্যক্তিগতভাবে সেগুলি অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
• atk11 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্রের একটি কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ প্রদান করতে বলা হতে পারে।

atk11 তার একমাত্র বিবেচনায়, কোনো কারণ উল্লেখ না করে নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

atk11 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। atk11 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের সাপেক্ষ।
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা জমাগুলি সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বিলম্ব ছাড়াই আপনার atk11 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
• সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় যদি না atk11 অন্যথায় অনুমোদন করে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটে উত্তোলন করতে পারেন।
• atk11 পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার অপেক্ষায়, সন্দেহজনক জালিয়াতি কার্যকলাপের তদন্ত বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• atk11 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব পরিষেবার শর্ত অনুযায়ী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।

আপনার atk11 অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট উৎস থেকে উদ্ভূত হতে হবে। atk11 তার অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতার অংশ হিসাবে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিলের উৎসের প্রমাণ চাইতে পারে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

atk11 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস প্রোগ্রাম এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। বোনাসগুলি প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষ।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়রা দাবি করতে পারবেন যারা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন।
• সমস্ত বোনাস তহবিল একটি বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ এর আগে সেগুলি বা যেকোনো সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক পৃথক প্রমোশনের শর্তগুলিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
• atk11 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে atk11-এর বিশ্বাস করার কারণ আছে যে একজন খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, সমমূল্যে নগদে বিনিময় করা যাবে না, বা অন্যান্য বোনাস অফারের সাথে সংমিশ্রণে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলি এই ধরনের সংমিশ্রণের স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• মৌসুমী এবং ইভেন্ট-নির্দিষ্ট প্রমোশন (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বা BPL মৌসুম বোনাস) তাদের নিজস্ব প্রকাশিত শর্ত এবং বৈধতার সময়কালের সাপেক্ষ।

৬. বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

atk11 প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত বেট এবং খেলা গেমগুলি এই শর্তগুলি দ্বারা এবং atk11 দ্বারা সময়ে সময়ে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত খেলা-নির্দিষ্ট বা গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

• একবার atk11 প্ল্যাটফর্ম দ্বারা একটি বেট গৃহীত এবং নিশ্চিত হলে, এটি খেলোয়াড় দ্বারা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। atk11 ত্রুটিতে করা, একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা, বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘনে করা যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল atk11-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য রয়েছে।
• একটি লাইভ বেটিং বা গেমিং সেশনের সময় একটি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে — সার্ভার বাধা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — atk11 ব্যর্থতার সময়ে বেট বা গেমের অবস্থা পুনর্গঠন করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।
• atk11 প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুবিধা পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা লুপহোল ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

atk11 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে খেলোয়াড়দের একটি ছোট অংশের জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, একটি সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় একটি অস্থায়ী টাইম-আউট পিরিয়ড (24 ঘন্টা, 7 দিন, বা 30 দিন) সক্রিয় করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে কিন্তু কোনো জমা, বেট বা ক্যাসিনো গেম করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে তাদের জুয়া একটি সমস্যায় পরিণত হয়েছে তারা 6 মাস, 1 বছর বা স্থায়ী বর্জনের জন্য একটি স্ব-বর্জন পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• রিয়েলিটি চেক: সেশন সময়ের অনুস্মারক অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে উপলব্ধ। খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

atk11 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের বয়স 21 বছরের কম পাওয়া গেছে, বা নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করেছেন।
• জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, ম্যাচ-ফিক্সিং জড়িততা, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেমের ব্যবহার, বা অন্য কোনো আচরণের প্রমাণ যা atk11 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে প্রযোজ্য আইন বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন।
• একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হয়েছে বলে পাওয়া গেছে, বা বোনাস বা প্রমোশনাল প্রোগ্রামের অপব্যবহার করতে সমন্বিতভাবে ব্যবহার করা হয়েছে বলে পাওয়া গেছে।
• অ্যাকাউন্ট হোল্ডার স্বেচ্ছায় বন্ধের অনুরোধ করেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের পরে, বকেয়া বেট নিষ্পত্তির পরে অবশিষ্ট যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স একটি যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. মেধাস্বত্ব

atk11 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, atk11 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, atk11 নিম্নলিখিতগুলির জন্য সমস্ত দায়বদ্ধতা বাদ দেয়:

• যেকোনো মুনাফা হারানো, ব্যবসা হারানো, ডেটা হারানো, বা atk11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ বা পরিণামী ক্ষতি, এমনকি যদি atk11-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আউটেজ, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, বা atk11-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি যেমন ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনার কারণে atk11 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাধা বা অনুপলব্ধতা।
• atk11 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, অডস, পরিসংখ্যান বা অন্যান্য বিষয়বস্তুর উপর একজন খেলোয়াড়ের নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

atk11 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

১২. এই শর্তগুলির পরিবর্তন

atk11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, atk11 প্ল্যাটফর্ম বা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে।

১৩. পরিচালক আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এর থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি atk11 প্ল্যাটফর্মের অপারেশনে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে আপনার এবং atk11-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে atk11 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, এখানে বর্ণিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অন্য কোনো কারণে atk11-এর সাথে যোগাযোগ করতে চান, দয়া করে নীচের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে atk11 সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ